El mantenimiento básico de un dron cabe en cinco minutos por vuelo: revisar hélices, brazos y gimbal antes de despegar, limpiarlo en seco al volver y guardar las baterías a media carga si no vas a volar en unos días. Lo que más dinero ahorra no es una herramienta, sino saber qué cubre cada garantía antes de que el dron acabe en el suelo.
Esta guía resume lo que piden los manuales de DJI (sobre todo el del Mini 5 Pro), las políticas de garantía de DJI, Holy Stone y Potensic y la ley de consumo española, consultados a finales de septiembre de 2026. Es una guía basada en esa documentación, sin pruebas ni reparaciones propias.
Antes de cada vuelo
Con el dron apagado:
- Hélices. DJI las llama «componentes consumibles». Mira cada pala y cambia la que esté astillada, rota o envejecida. No hay un número fijo de vuelos: la vieja regla de cambiarlas «cada 200 vuelos» no aparece en ningún manual de DJI. Usa solo hélices oficiales de tu modelo y no mezcles tipos.
- Brazos y carcasa. Busca grietas y comprueba que los brazos plegables están abiertos del todo.
- Motores. Tienen que girar con suavidad. Si en vuelo uno se sobrecarga o se atasca, el manual pide aterrizar de inmediato. Que nada tape las rejillas de ventilación de los motores ni del cuerpo.
- Gimbal. Quita la protección del gimbal antes de encender y comprueba que no tiene arena ni polvo.
- Firmware. DJI Fly avisa cuando hay una actualización, y DJI recomienda instalarla cuando lo pida, porque sin ella algunas funciones pueden no estar disponibles. El firmware de la batería va dentro del del dron, así que conviene actualizar con cada batería que tengas. Tarda unos 10 minutos, así que mejor en casa; también se puede hacer con DJI Assistant 2 en el ordenador.
- Punto de origen. Antes de alejarte, espera a que el dron lo confirme. Es adonde vuelve si pierde la señal o se queda sin batería (más en la guía del regreso automático a casa).
Después de volar: limpieza y almacenamiento
El manual del Mini 5 Pro contradice un consejo muy repetido, el del trapo húmedo:
- Saca la batería antes de limpiar.
- Paño suave y seco. Nada de paños húmedos ni limpiadores con alcohol. Lo mismo para las hélices.
- Hélices sin presión. Al guardarlas, que no queden aplastadas ni dobladas en la funda.
- Gimbal protegido. Pon la protección siempre que no vueles, y si te pilla la lluvia o la nieve, sécalo cuanto antes (qué hacer si se moja). Si vas a volar cerca del agua, mira los drones impermeables.
- Lejos de la arena. El polvo y la arena dañan los motores del gimbal. Si puedes, despega y aterriza sobre una superficie limpia y no sobre tierra suelta.
Baterías: donde más se estropea un dron
Las baterías de litio son la pieza que más se degrada. Lo que dicen las guías de DJI:
- Guárdalas a media carga. La guía de seguridad de las baterías del Phantom 4 pide dejarlas entre el 40 y el 65 % si no vas a volar en 10 días o más. Las baterías inteligentes de DJI se descargan solas hasta menos del 65 % tras 10 días sin uso para evitar que se hinchen; tardan unos tres días y es normal que se calienten un poco.
- Nunca vacías mucho tiempo. Guardarlas completamente descargadas daña las celdas de forma irreparable.
- Temperatura. Para guardarlas más de tres meses, DJI indica entre 22 y 28 °C, y nunca por debajo de -10 °C ni por encima de 45 °C.
- Una carga completa cada tres meses como mínimo. No es solo por la salud de la batería: el manual del Mini 5 Pro dice que una batería que pasa tres meses o más sin cargarse ni descargarse deja de estar cubierta por la garantía.
- Si está hinchada, fuera. DJI prohíbe usar o cargar baterías hinchadas, con fugas o dañadas, y también usar una batería después de un choque o un golpe fuerte. Si una arde, DJI indica apagarla con arena o un extintor de polvo.
- Solo baterías oficiales, en el caso de DJI.
- Vida útil. DJI calcula 200 ciclos para la batería del Mini 5 Pro, que coincide con su garantía: 12 meses o menos de 200 ciclos, lo que ocurra antes.
Despegar: −20 °C a −10 °C, no se puede usar; −10 °C a 10 °C, no despegues; 10 °C a 20 °C, se puede; 20 °C a 40 °C, ideal
Cargar: 5 °C a 22 °C; 22 °C a 28 °C, ideal; 28 °C a 40 °C
Guardar meses: −10 °C a 22 °C; 22 °C a 28 °C, ideal; 28 °C a 45 °C
Si no vas a volar en 10 días o más: déjala entre el 40 y el 65 % de carga, y cárgala del todo al menos cada tres meses. Nunca la guardes vacía.
Para viajar, el manual pide descargarlas al 30 % o menos. Lo que exigen las aerolíneas está en viajar en avión con un dron, y si tu dron usa baterías LiPo sueltas (FPV, juguetes, montajes caseros), la carga y el equilibrado se explican en cómo cuidar las baterías LiPo.
Calibraciones: solo cuando la app lo pide
Los manuales actuales de DJI no fijan ningún calendario de calibración:
En los drones de juguete, el giroscopio se calibra con una combinación de palancas, uno de los primeros remedios cuando el dron no se eleva o se va de lado.
- Brújula e IMU. DJI Fly avisa cuando detecta interferencias y hace falta calibrarlas. El manual del Phantom 4 Pro lo decía sin rodeos: calibra la brújula solo cuando la app o el indicador te lo pidan.
- Dónde no hacerlo. Nunca cerca de estructuras metálicas: aparcamientos, puentes de metal, coches, andamios, acero bajo el suelo o rocas con magnetita. Y sin el móvil ni objetos metálicos encima.
- Horizonte torcido. Si la imagen del gimbal se inclina, el manual del Mini 5 Pro indica calibrar la IMU y la brújula desde DJI Fly.
- Sensores de visión. Las cámaras de detección de obstáculos se recalibran solas después de mucho tiempo guardado el dron.
Si se estrella: qué hacer, en orden
- Apaga el dron y saca la batería. Si el golpe fue fuerte, no vuelvas a usar esa batería.
- Haz fotos del daño antes de tocar nada. Te servirán para cualquier reclamación.
- Revisa hélices, brazos, gimbal y cámara. Una hélice rota se cambia en casa; un gimbal que no se mueve o una cámara dañada, no.
- No lo abras. DJI excluye de la garantía el desmontaje no autorizado, y Holy Stone, cualquier apertura o modificación.
- Elige la vía: DJI Care Refresh si lo contrataste; la garantía, solo si la avería no la causó el golpe ni un error tuyo; si no, una reparación de pago.
- Pide la reparación con el número de serie y una descripción de lo que pasó (más abajo, cómo hacerlo con DJI).
- Antes de volver a volar, actualiza el firmware si hace falta y haz un primer vuelo corto y bajo, cerca de ti.
Qué cubre la garantía de DJI
La política posventa de DJI para Europa (la web española redirige a ella) da estos plazos a los drones de consumo:
| Pieza | Garantía de DJI |
|---|---|
| Controlador de vuelo, cámara con gimbal, sistema de visión, propulsión y mando | 24 meses |
| Baterías de vuelo inteligentes | 12 meses y menos de 200 ciclos |
| Hélices | No cubiertas (son consumibles) |
Quedan fuera los choques por error del piloto, los vuelos con mal tiempo o con sobrepeso y el desmontaje no autorizado. Una pieza sustituida conserva solo lo que le quedaba de garantía a la original. Y la política de DJI se suma a tus derechos como consumidor, no los sustituye.
DJI Care Refresh
Es el plan de DJI para los daños que la garantía no cubre: choques, caídas al agua y pérdida en vuelo. Según su página y sus preguntas frecuentes, el plan de 1 año da 2 reposiciones (una por pérdida en vuelo) y el de 2 años, 4 (dos por pérdida), y cada una se paga con una tarifa. Se contrata con el dron sin activar o en las 48 horas siguientes a activarlo (después, solo tras una verificación por vídeo), y la reposición por pérdida exige que el dron y el mando estuvieran vinculados a tu cuenta antes del incidente. Compensa más cuanto más arriesgues, y cubre tu dron, no los daños que causes a otros.
Lo que cuesta DJI Care Refresh cambia según el modelo, la tarifa y el país (España o México), y en algunos países ni se vende. Si el dron se ha ido volando y no lo encuentras, empieza por cómo encontrar un dron perdido.
Cómo pedir una reparación a DJI
La solicitud se hace en línea, desde DJI.com, la app DJI Fly o el navegador del móvil, con el número de serie y una descripción de la avería. Los pasos son: copia de seguridad de tus datos, solicitud, envío, inspección y pago si toca, y devolución. Desde España, el dron va al centro de reparación europeo de DJI. Las averías que no causó el usuario dentro del periodo de garantía se reparan o sustituyen sin coste.
Con los modelos antiguos, pregunta antes de comprar de segunda mano (y revisa la vinculación y la garantía con esta guía). DJI deja de reparar los drones que ya no fabrica: el Mavic Pro dejó de tener servicio en octubre de 2024 y el Mavic Mini en abril de 2026, unos cuatro años y medio después de dejar de fabricarse. Si tu dron ya no tiene arreglo, en la guía del mejor dron para principiantes están los modelos actuales.
Garantías de Holy Stone y Potensic
- Holy Stone: según su página de garantía, repara, sustituye o reembolsa un dron con un fallo de calidad confirmado dentro de los 30 días desde que lo recibes (90 días para los accesorios). Hay que contactar con su soporte antes de devolver nada. Excluye choques, líquidos o humedad, arena y polvo, abrirlo o modificarlo, el mal tiempo, las baterías, cargadores o piezas que no sean de Holy Stone y las compras a vendedores no autorizados.
- Potensic: 12 meses desde la compra para productos nuevos vendidos por Potensic o sus vendedores autorizados en Amazon (3 meses los reacondicionados). Las hélices no están cubiertas, ni los daños por error del piloto, choques, fuego, agua o meteorología. Y la política se aplica solo a productos vendidos en tu país.
En ambos casos, lo que rompas en un choque lo pagas tú, pero sus plazos no recortan la garantía legal del vendedor.
La garantía legal en España
Aparte de lo que ofrezca la marca, en España responde el vendedor (Amazon, la tienda o el comercio online donde compraste), según la ley de consumidores reformada en 2021:
- Tres años desde la entrega para los defectos de un producto comprado desde el 1 de enero de 2022 (art. 120).
- Dos años de presunción: si el defecto aparece en ese tiempo, se da por hecho que ya existía al entregártelo, y no tienes que demostrarlo tú (art. 121).
- Segunda mano comprada a un profesional: se puede pactar un plazo más corto, pero nunca de menos de un año.
La garantía legal cubre defectos, no accidentes: un dron que cae por un error de pilotaje no entra. En AliExpress, su información para consumidores de la UE recoge 14 días de desistimiento y una garantía legal de conformidad del vendedor de al menos dos años. En Latinoamérica, la garantía depende de la ley de consumo de cada país; pregunta al vendedor antes de comprar.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto hay que cambiar las hélices de un dron?
Cuando estén astilladas, rotas o envejecidas. DJI las considera consumibles y pide revisarlas antes de cada vuelo, pero no da un número de vuelos. La regla de «cada 200 vuelos» no aparece en sus manuales.
¿Cómo guardo las baterías del dron si no voy a volar?
A media carga (DJI indica entre el 40 y el 65 % si pasan 10 días o más sin uso), en un sitio fresco, entre 22 y 28 °C si van a ser meses. Cárgalas del todo al menos cada tres meses: según el manual del Mini 5 Pro, si no, pierden la garantía.
¿La garantía cubre un dron estrellado?
No. DJI, Holy Stone y Potensic excluyen los choques por error del piloto, y la garantía legal cubre defectos, no accidentes. Para golpes, DJI vende el plan DJI Care Refresh, que se contrata al estrenar el dron.
¿Dónde reparo mi dron DJI?
Se pide en línea, desde la web de DJI o la app DJI Fly, con el número de serie y una descripción de la avería. Desde España, el dron va al centro de reparación europeo de DJI. Si es un defecto de fábrica, también puedes reclamar al vendedor.
