En Wallapop, Milanuncios y Vinted en España, y en Mercado Libre y Facebook Marketplace en México y el resto de Latinoamérica, hay muchos DJI usados a buen precio, sobre todo después de Navidad y Reyes. Un dron de segunda mano puede ser una buena compra, pero en los DJI hay un detalle que no se ve en las fotos del anuncio: la cuenta de DJI a la que está vinculado. Si el vendedor no lo suelta, el dron no pasa a ser tuyo a ojos de DJI.

Esta guía explica cómo funciona esa vinculación, cómo comprobarla antes de pagar, qué revisar del dron, qué hacer si sospechas que es robado y cómo desvincularlo si eres tú quien vende. Lo hemos sacado de las páginas de ayuda de DJI y de las plataformas de compraventa, consultadas el 27 de octubre de 2026.

Por qué importa que el dron esté vinculado

Los drones DJI actuales se vinculan a una cuenta de DJI desde DJI Fly. Para DJI, esa vinculación es la prueba de propiedad: en las preguntas frecuentes de DJI Care Refresh dice que vincular un dron a una cuenta significa que el titular de esa cuenta es su dueño.

Si compras un dron que sigue en la cuenta del vendedor:

  • No puedes vincularlo a tu cuenta. Y según DJI, el dron puede mostrar un aviso de restricción de vuelo.
  • Pierdes servicios ligados a la cuenta. Por ejemplo, la reposición por pérdida en vuelo de DJI Care Refresh solo la puede pedir el titular de la cuenta vinculada, y solo si el dron y el mando estaban vinculados antes de perderse.
  • Dependes del vendedor para arreglarlo, porque DJI no puede hacerlo por ti (lo vemos en el siguiente apartado).

Esa misma regla es lo que protege a los dueños frente a los robos: quien se lleva un dron vinculado no puede pasarlo a su cuenta.

Qué cambió en junio de 2025

Desde el 19 de junio de 2025, el servicio técnico de DJI solo atiende solicitudes de vinculación y desvinculación que envíe el titular de la cuenta vinculada, según el aviso de DJI que recogieron DroneDJ y Notebookcheck. Antes, a veces bastaba con mandar la factura al soporte. Ahora no.

El artículo de ayuda de DJI vigente hoy lo deja claro:

  • DJI no puede desvincular el dron por ti. Solo puede hacerlo el titular original de la cuenta.
  • Si no localizas al vendedor, puedes enviar el formulario de solicitud de desvinculación de DJI. DJI avisa al titular con los datos que des, pero si no responde o se niega, DJI no puede ayudarte.
  • DJI no te confirma si el antiguo dueño ya lo ha hecho. Tienes que comprobarlo tú en la app, en Gestión de dispositivos.
  • Si lo compraste en una tienda, una casa de empeño o un marketplace, DJI aconseja pedir al vendedor que contacte con el dueño anterior para que lo desvincule a distancia.

El artículo de DJI se aplica a sus drones de las series Mini, Air, Mavic, Avata, Flip y Neo. La lista que publicó DroneDJ en 2025 incluía desde el Mini 2 y el Mavic Air 2 hasta el Mavic 4 Pro, más el Avata 2, el Flip, el Neo y varios modelos profesionales, y también las cámaras Osmo. Si tu modelo es más reciente, como el Neo 2 o el Lito 1, compruébalo en Gestión de dispositivos: si aparece ahí, la regla es la misma.

Cómo comprobarlo antes de pagar

La única prueba que vale es esta: el vendedor quita el dron de su cuenta y tú lo vinculas a la tuya, y lo ves funcionar. Lleva el móvil o celular cargado, con DJI Fly instalado y tu cuenta de DJI ya creada.

Si quedáis en persona

  1. Que el vendedor te enseñe el dron en su cuenta. En su DJI Fly, en Perfil > Gestión de dispositivos, debe aparecer el dron con el mismo número de serie que el que tienes delante. Si dice que «no tiene cuenta» o que «no se acuerda de la contraseña», desconfía: si el dron se vinculó alguna vez, alguien tiene esa cuenta.
  2. Enciende el dron y el mando o control y comprueba que conectan, que llega la imagen y que el gimbal se nivela (más abajo, la revisión completa).
  3. Paga y que lo desvincule en ese momento. La ruta de DJI es Perfil > Gestión de dispositivos > Seleccionar dispositivo > Eliminar dispositivo de la cuenta > Información de desvinculación del dispositivo > Siguiente, y al final se confirman la cuenta y el número de serie. DJI recomienda desvincular cuando la venta ya está cerrada, por eso se hace en el mismo encuentro.
  4. Vincúlalo a tu cuenta antes de irte. Inicia sesión en tu DJI Fly, conecta el dron, el mando y el móvil, y en Perfil > Gestión de dispositivos elige el dron y vincúlalo. Comprueba que tu cuenta y el número de serie son los correctos.
  5. Vincula también el mando. Con el dron conectado al mando, entra en Gestión de dispositivos > Servicio de valor añadido > Vincular nuevo dispositivo y confirma los números de serie del dron y del mando. Sin esto no tendrás la reposición por pérdida de DJI Care Refresh, si el dron la tiene.

Si en el paso 4 la app no te deja vincularlo, no te vayas con el dron: todavía está en otra cuenta.

Si te lo envían

Es más arriesgado, porque no puedes ver al vendedor quitarlo de su cuenta. Pídele que lo desvincule antes de enviarlo y que te mande una captura de su lista de dispositivos ya sin el dron. Compra solo con el envío de la plataforma (Wallapop, Vinted, Milanuncios Express, Mercado Libre), que retiene el dinero hasta que confirmas, y no confirmes la compra hasta haberlo vinculado a tu cuenta. Los plazos para reclamar son cortos (los vemos más abajo).

Números de serie, activación y garantía en la web de DJI

Cada dron DJI tiene un número de serie, y el mando tiene el suyo. Antes de pagar:

  • Compara el del dron con el de la caja y el de la factura. DJI explica dónde está el de cada producto en su página de números de serie. El del dron también lo ves en DJI Fly, en la información del aparato. Si no coinciden, el dron, la caja o la factura no van juntos.
  • Consúltalo en la web de DJI. En la consulta de información del dispositivo, con el número de serie, DJI muestra cuándo se activó, el periodo de garantía y si tiene un plan DJI Care y qué le queda, según su guía de compra de DJI Care Refresh. Si el vendedor te dice «tiene Care Refresh hasta junio», ahí lo compruebas.
  • No esperes saber si es robado. Esa consulta no indica de quién es el dron ni si alguien lo ha denunciado (lo explicamos en el apartado sobre drones robados).

Revisión física: brazos, gimbal, hélices y baterías

La cuenta es el problema que no se ve; estos son los que sí:

  • Brazos y carcasa. Si los brazos se pliegan, despliégalos y pliégalos: no deben tener holgura ni grietas en las bisagras. Marcas de golpes en la parte de abajo o en las puntas indican caídas.
  • Gimbal y cámara. Al encender, el gimbal debe moverse solo y quedar nivelado. Graba unos segundos con el dron quieto y mira que la imagen no tiemble ni se incline. Un gimbal que vibra o hace ruido suele ser una reparación cara.
  • Motores. Si podéis hacer un vuelo corto en un sitio permitido, escucha los motores: un ruido raspado o un motor más caliente que los otros es mala señal.
  • Hélices. Son baratas, pero si están mordidas, el dron ha tocado algo. Sirven de pista de cómo se ha volado.
  • Baterías. Son lo que más se gasta y lo más caro de reponer. Una batería hinchada, abombada o con la carcasa abierta no se usa: descártala. En DJI Fly, con el dron conectado, la información de la batería (en los ajustes, pestaña de seguridad, en los modelos recientes) muestra el estado de las celdas, el voltaje y los ciclos. Según el soporte de DJI en su foro, un ciclo cuenta cada vez que el consumo acumulado llega al 75 % de la capacidad, y por encima de unos 200 ciclos el rendimiento baja. La garantía de DJI cubre las baterías 12 meses y menos de 200 ciclos, como explicamos en mantenimiento y reparación.
  • Historial de vuelos. Los vuelos se guardan en la cuenta de DJI Fly del vendedor, no en el dron, y solo si los sincroniza. Si te enseña su historial, mejor; si no lo tiene, no es por sí mismo una mala señal.

Más sobre baterías en cómo cuidar las baterías LiPo.

Señales de alarma

  • Precio muy por debajo del resto de anuncios del mismo modelo y kit. Compara antes con el precio nuevo en el comparador de drones.
  • Sin mando, sin baterías o sin caja, o «solo el dron». A veces es un dron recuperado de un robo o de una pérdida, o uno que no conecta.
  • «Cuenta bloqueada», «vinculado a otra cuenta», «para piezas» o «no tengo la cuenta». Un dron vinculado que el vendedor no puede soltar solo vale como piezas, y DJI no lo va a desbloquear.
  • El vendedor no quiere quedar ni enseñar la app, o tiene prisa por cerrar.
  • Te pide pagar fuera de la plataforma (transferencia, Bizum, depósito en OXXO o un enlace de pago que te manda por mensaje), o una señal por adelantado. Milanuncios, por ejemplo, avisa de que nunca envía enlaces de pago externos.
  • Números de serie que no coinciden entre el dron, la caja y la factura, o una factura con el número de serie tachado.
  • Varias unidades del mismo modelo «como nuevas» del mismo vendedor particular.

¿Y si es robado?

DJI no tiene un buscador público de drones robados. A 27 de octubre de 2026 no hemos encontrado en sus páginas de soporte ninguna herramienta para comprobar si un número de serie está denunciado, y la consulta de dispositivo no lo indica. Tampoco conocemos en España ni en México un registro oficial de drones robados que se pueda consultar.

Lo que sí funciona como filtro es la vinculación: un ladrón no puede desvincular un dron que está en la cuenta de su dueño. Por eso, si el vendedor no puede quitarlo de su cuenta delante de ti, da igual la explicación: no lo compres. Y desconfía de un dron que «nunca se ha vinculado» pero tiene marcas de uso.

Si te han robado el dron a ti:

  1. Denúncialo. En España, ante la Policía Nacional, la Guardia Civil o la policía autonómica; en México, ante el Ministerio Público de tu estado. Incluye el número de serie del dron y del mando, y la factura.
  2. No lo desvincules de tu cuenta. Es lo que impide que otro lo use como suyo.
  3. Avisa al soporte de DJI con el número de serie. En su foro, los moderadores de DJI piden los datos y el número de serie para dejarlo anotado.

Si vendes: cómo desvincular y dejar el dron limpio

  1. Acuerda la venta primero. DJI recomienda desvincular solo cuando la venta o el regalo ya están cerrados.
  2. Borra tus datos. Pasa las fotos y vídeos al ordenador, formatea la tarjeta microSD y, si el dron tiene memoria interna (como el Neo 2), formatéala también. DJI recomienda además restablecer los ajustes de cámara y de gimbal y cambiar el nombre del dron en «Acerca de» de DJI Fly.
  3. Desvincúlalo. Con la cuenta a la que está vinculado, en DJI Fly: Perfil > Gestión de dispositivos > Seleccionar dispositivo > Eliminar dispositivo de la cuenta > Información de desvinculación del dispositivo > Siguiente. Comprueba la cuenta y el número de serie, y confirma. No hace falta tener el dron conectado, así que también puedes hacerlo a distancia si lo envías.
  4. Cierra tu sesión en el mando, si tiene pantalla (DJI RC, RC 2), porque lleva su propio DJI Fly con tu cuenta.
  5. Entrega la factura y la caja. Sin factura, el comprador lo tendrá difícil con la garantía, y vale más con ella.

Si un comprador te escribe porque el dron sigue vinculado, desvincúlalo cuanto antes: DJI le habrá mandado el aviso de su formulario y solo tú puedes hacerlo.

La garantía y DJI Care Refresh

Qué cubre el plan y cuánto cuesta en España y México, en DJI Care Refresh.

La política posventa de DJI no dice si la garantía pasa al siguiente dueño. Lo que sí establece:

  • Hace falta una prueba de compra: factura, ticket o número de pedido. Sin factura, DJI cuenta la garantía desde 90 días después de la fecha de envío que figura en el producto.
  • Solo vale en la región donde se compró. DJI no da garantía global. Un dron comprado en Estados Unidos y revendido en México o España no tendrá servicio de garantía de DJI aquí, salvo reparación de pago.
  • Se aplica a productos comprados en tiendas autorizadas de DJI. Por eso importa que la factura original sea de una tienda oficial o de un distribuidor autorizado.
  • Si quien pide la reparación no es el dueño, DJI pide la autorización del dueño. Otra razón para que el dron esté vinculado a tu cuenta.

Los plazos de garantía de cada pieza están en mantenimiento y reparación de drones.

DJI Care Refresh se contrata con el número de serie del dron, y la consulta de dispositivo de DJI muestra si lo tiene. DJI no explica en sus páginas si el plan pasa al comprador; antes de pagar más por un dron «con Care Refresh», pregúntalo al soporte de DJI con el número de serie. Si el dron no lo tiene, DJI permite contratarlo pasado el plazo de 48 horas desde la activación si superas una verificación por vídeo o envías el dron, según su guía de compra; si la tienda te dice que ese número de serie ha llegado al límite, no se puede.

Garantía legal en España. Si compras el dron usado a una tienda o empresa, la ley te da al menos un año de garantía desde la entrega (artículo 120 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores). Entre particulares, como en la mayoría de los anuncios de Wallapop, esa garantía de consumo no se aplica.

Pagar sin riesgo según la plataforma

La regla general en todas: paga dentro de la plataforma y con su envío, y no confirmes que todo está bien hasta haber vinculado el dron a tu cuenta.

Plataforma País Qué te protege Ojo con
Wallapop España La Protección Wallapop en compras con envío: cubre hasta 48 horas desde que recibes el producto para abrir una disputa Los tratos en mano y los pagos fuera de la app no tienen esa protección
Vinted España Cuando el pedido figura como entregado, tienes 2 días para confirmar o pulsar «Tengo un problema» (14 días si el vendedor es profesional) Si no haces nada en esos 2 días, el pedido se completa solo
Milanuncios España Milanuncios Express retiene el pago hasta que confirmas que el producto ha llegado bien No pagues señales ni por Western Union o MoneyGram
Mercado Libre México y Latinoamérica Compra Protegida, si pagas dentro de Mercado Libre y el producto no llega o no es como se anunciaba Los pagos con QR o fuera de Mercado Libre no están cubiertos; el plazo para devolver un usado es más corto que para uno nuevo
Facebook Marketplace Todos Su protección de compra solo cubre pedidos con envío o pago dentro de Facebook, que no están disponibles en todos los países La recogida en persona y los pagos entre particulares (transferencia, Messenger) no están cubiertos

Fuentes: ayuda de Wallapop, Vinted, Milanuncios, Mercado Libre y Facebook, consultadas el 27 de octubre de 2026. Las condiciones cambian: revisa las de tu compra antes de pagar.

Si quedáis en persona, no hay plataforma que te devuelva el dinero. Haz la comprobación de la cuenta completa antes de pagar y queda en un sitio público y con luz.

Lista de comprobación para llevar en el móvil

  • DJI Fly instalado, sesión iniciada con tu cuenta y móvil o celular cargado.
  • El vendedor te enseña el dron en su Gestión de dispositivos, con el mismo número de serie.
  • Número de serie igual en el dron, la caja y la factura.
  • Consulta del número de serie en la web de DJI: fecha de activación, garantía y DJI Care.
  • El dron conecta con el mando, llega la imagen y el gimbal se nivela.
  • Brazos sin holgura ni grietas, motores sin ruidos raros.
  • Baterías sin hinchar, con sus ciclos revisados en DJI Fly.
  • Factura original de una tienda autorizada.
  • Pago dentro de la plataforma o, en mano, después de comprobarlo todo.
  • El vendedor lo desvincula de su cuenta.
  • Tú lo vinculas a la tuya, y también el mando, antes de irte o de confirmar la compra.

¿Usado o nuevo?

Un DJI usado compensa si te ahorras bastante respecto a uno nuevo con garantía. Antes de decidir, compara el modelo usado con los actuales en el comparador de drones, o responde unas preguntas en encuentra tu dron ideal. Para modelos concretos que se ven mucho de segunda mano:

Y si vas a volarlo en España, revisa qué te toca según el peso y la clase en normativa de drones en España: un dron vendido antes de 2024 sin etiqueta de clase tiene sus propias reglas.

Historial de cambios

  • 27 de octubre de 2026: página publicada.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si un dron DJI está vinculado a otra cuenta?

Inicia sesión en DJI Fly con tu cuenta, conecta el dron y entra en Perfil > Gestión de dispositivos para vincularlo. Si sigue en la cuenta del vendedor, no podrás hacerlo y el dron puede mostrar un aviso de restricción de vuelo. DJI no te dice de quién es la cuenta: el vendedor debe enseñarte el dron en su propia lista de dispositivos y quitarlo.

¿Puede DJI desvincular un dron?

No. Según su artículo de ayuda, solo el titular de la cuenta vinculada puede desvincularlo. Si no localizas al vendedor, DJI tiene un formulario de solicitud, pero lo único que hace es avisar a ese titular. Si no responde o se niega, DJI no puede ayudarte, ni con factura.

¿Qué pasa si compré un dron vinculado a otra cuenta?

Contacta con el vendedor para que lo quite de su cuenta en DJI Fly: no necesita tener el dron delante. Si lo compraste con envío en Wallapop, Vinted o Mercado Libre, abre una reclamación dentro del plazo de la plataforma antes de confirmar la compra. Si no lo localizas, rellena el formulario de DJI, sabiendo que solo sirve si el antiguo dueño acepta.

¿Cómo desvinculo mi dron para venderlo?

En DJI Fly, con la cuenta a la que está vinculado: Perfil > Gestión de dispositivos > Seleccionar dispositivo > Eliminar dispositivo de la cuenta > Información de desvinculación del dispositivo > Siguiente. Comprueba la cuenta y el número de serie y confirma. DJI recomienda hacerlo cuando la venta ya está cerrada, y antes conviene formatear la tarjeta microSD y borrar tus datos.

¿La garantía de DJI pasa al comprador?

La política de DJI no lo dice. Lo que sí exige para cualquier reparación en garantía es una prueba de compra (factura, ticket o número de pedido) y que se repare en la región donde se compró. Pide al vendedor la factura original con el número de serie. Si la compras en una tienda en España, además tienes al menos un año de garantía legal por ser de segunda mano.